质量保证
我公司本着：“顾客满意是欣彩的宗旨, 持续改进是欣彩的追求, 产品质量是欣彩的命脉, 国际领先是欣彩的
目标”的经营理念， 对所有客户提供以下全方位的服务﹐并在此过程中，不断地提升我公司的服务质量及顾客满意
度。
2．售前服务
在与客户正式签订合约以前,根据客户的实际情况,为客户提供项目需求分析和的项目规划方案，在项目合
约正式确定后,将客户的需求与我公司产品的特点相结合,在设计上Zui大限度的满足客户的需求。
3. 售后服务
保修期内:
我公司对 LED 屏幕提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内,对于一切因质量或安装工艺引发的故
障,我公司将免费提供维修及部件更换服务。
在保修期内,我公司将每年两次安排技朮人员到安装LED屏幕的现场进行检修和维护。
B.保修期外:
我公司对保修期外的LED屏幕,提供有偿的终身维护,并按国家有关规定收取零件费和维修费﹑工时费及差旅费。
4．服务方针
我公司在售后服务中，强调“方便”、“快捷”、“及时”的三大方针，主要体现在：
A.方便：
产品模块化的设计，Zui大程度地简化了部件更换时所需的工具及程序；我公司提供了电话﹑传真及电子邮件等
全天候的联系方式以方便客户咨询。
B.快捷： 产品模块化的设计，部件维修﹑更换方便；我公司提供的24小时的在线网上服务和热线电话，确保客户的反馈
在第一时间得到回复。
C.及时：
我公司所提供的备品备件，在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件；我公司配备的专业维修队伍，
对于客户未能自行解决的故障，在接到故障报告后12个小时内响应
常听到有人向我们咨询为什么在现场观看的全彩LED显示屏时很清晰，用手机或相机拍摄出来后，发现照片中的显示屏画面会有一种像水波纹的东西在屏幕上，使得整个屏幕很模糊，这会让客户对LED屏质量很是担心。那么究竟这种现象又该如何处理?
消除全彩LED显示屏水波纹故障方法：改变相机角度。由于相机拍摄物体的角度会导致水波纹，稍微改变相机的角度，通过旋转相机，可以消除或改变存在的任何波纹。改变相机位置。通过左右或上下移动来改变角度关系，可以减少水波纹。
改变焦点。过于清晰的焦点和高度细节可能会导致水波纹，稍微改变焦点可改变清晰度，进而帮助消除水波纹。改变镜头焦长。可用丌同的镜头或焦长设定，来改变或消除水波纹。使用镜前滤光镜直接安装在CCD的前面，使其曝光条件满足空间频率，彻底过滤影像中高空间频率部分，减少显示屏水波纹发生的机会，但这也会同步降低影像的锐利度。
